Points à retenir
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Les produits de santé naturels (PSN) au Canada sont réglementés par Santé Canada et doivent satisfaire à des exigences rigoureuses en matière de licence, de qualité, d’entreposage et d’étiquetage avant de pouvoir être commercialisés.
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Un partenaire 3PL canadien qualifié peut aider les marques de PSN et de nutraceutiques à maintenir leur conformité réglementaire grâce à des installations autorisées par Santé Canada, à des opérations certifiées BPF (bonnes pratiques de fabrication) et à de solides programmes d’assurance qualité.
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Les étiquettes des PSN vendus au Canada doivent comprendre un emballage bilingue, un numéro de produit naturel (NPN), la liste des ingrédients, les instructions posologiques et les mises en garde exigées.
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La traçabilité par lot, la gestion des dates de péremption et la préparation aux rappels sont des exigences essentielles pour l’exécution des commandes de produits de santé naturels et contribuent à protéger la qualité des produits ainsi que la sécurité des consommateurs.
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Pour les marques américaines et internationales qui souhaitent entrer sur le marché canadien, un fournisseur 3PL spécialisé peut simplifier le réétiquetage, le reconditionnement, la gestion de la conformité, l’entreposage et la distribution.
La demande pour les produits de santé naturels et les produits nutraceutiques a explosé au cours des dernières années, car les gens se soucient de leur santé et de leur bien-être. Le marché des produits nutraceutiques au Canada devrait connaître une croissance de 5,62 % au cours des cinq prochaines années.
Les produits de santé naturels sont des substances naturelles qui sont utilisées pour rétablir ou maintenir une bonne santé, notamment les suivants :
- Poudres protéinées
- Suppléments
- Vitamines et minéraux
- Remèdes à base de plantes médicinales
- Médicaments homéopathiques
- Probiotiques
Le terme « produits nutraceutiques » est aussi souvent utilisé dans le secteur de la santé et du bien-être. Il s’agit d’un terme général pour les substances ou les aliments qui peuvent offrir des avantages sur le plan médical ou de la santé; bon nombre d’entre eux entrent dans la catégorie des produits de santé naturels.
Les produits de santé naturels doivent satisfaire à de nombreuses exigences pour pouvoir être vendus au Canada. Ils sont réglementés par Santé Canadaun ministère fédéral, afin que la population canadienne puisse avoir la certitude que les produits sont sécuritaires, efficaces et de haute qualité. En raison de ces règlements, ainsi que des subtilités uniques du marché canadien de la santé et du bien-être, la vente de produits de santé naturels et de produits nutraceutiques au Canada peut s’avérer difficile.
C’est pourquoi il est important que les marques s’associent à un prestataire de services logistiques en tierce partie expérimenté qui peut s’occuper de l’exécution des commandes de bout en bout pour que le tout soit conforme à Santé Canada . Vous trouverez ci-dessous une liste des façons dont un partenaire en services logistiques en tierce partie peut vous aider à traiter vos produits de santé naturels et vos produits nutraceutiques au Canada :
1. Installations détenant un permis émis par Santé Canada et certifiées conformes aux bonnes pratiques de fabrication :
Les produits de santé naturels sont des articles sensibles qui sont souvent assujettis à des exigences particulières en matière d’entreposage et de manutention. Par exemple, certaines vitamines et certains suppléments doivent être stockés dans des entrepôts à température contrôlée ou dans des espaces propres et secs. Si vos produits ne sont pas protégés contre les facteurs environnementaux, leurs propriétés médicinales ou leur durée de conservation pourraient en être affectées, ce qui aura une incidence sur vos ventes ou sur la santé de votre clientèle.
Pour assurer la sécurité et l’efficacité de ces produits, tous les importateurs, emballeurs et étiqueteurs canadiens de produits de santé naturels doivent détenir une licence d’exploitation pour l’établissement. Pour obtenir une licence, ils doivent faire ce qui suit :
- Tenir les registres de distribution appropriés
- Avoir les procédures appropriées pour les rappels de produits
- Avoir des procédures pour la manutention, l’entreposage et la livraison de leurs produits
- Démontrer qu’ils respectent les exigences en matière de bonnes pratiques de fabrication
Le vaste réseau de chaîne d’approvisionnement de Chaîne d’approvisionnement Metro comprend des installations détenant un permis émis par Santé Canada et certifiées conformes aux bonnes pratiques de fabrication. Cela comprend les installations à température contrôlée avec surveillance de l’humidité et les procédures de manutention spécialisées pour veiller à ce que les produits ne soient jamais écrasés, empilés trop haut, etc. D’autres règlements et normes d’assurance de la qualité seront abordés dans les sections ci-dessous.
2. Conformité réglementaire et systèmes d’assurance de la qualité robustes :
Il incombe aux titulaires de licence de s’assurer de la qualité des produits de santé naturels. Pour respecter les exigences énoncées dans le Règlement sur les produits de santé naturels, ils doivent faire appel à un personnel d’assurance et de contrôle de la qualité
Chaîne d’approvisionnement Metro s’occupe de l’assurance de la qualité à l’interne. Nous entretenons également des relations avec des entreprises de conformité réglementaire qui connaissent bien les politiques, les procédés et le libellé de Santé Canada afin d’aider votre entreprise à respecter les exigences de ce ministère. De plus, Chaîne d’approvisionnement Metro dispose de solides systèmes de gestion de la qualité et d’inspections des produits entrants, ainsi que de zones de retour et de quarantaine séparées pour garantir que vos opérations sont entièrement conformes au Canada.
3. Mise en trousse, emballage et étiquetage à l’interne :
Les étiquettes sont un outil important pour aider les gens à faire des choix éclairés en matière de santé lorsqu’ils sélectionnent et utilisent des produits de santé naturels. Les étiquettes des suppléments au Canada doivent contenir des renseignements précis, notamment les suivants :
- Nom du produit
- Posologie recommandée
- Liste des ingrédients
- Numéro de produit naturel (NPN)
L’étiquette doit également comprendre tout avertissement ou toute précaution, ainsi que tout effet secondaire potentiel. L’étiquette doit être claire et facile à lire, et tous les renseignements doivent être présentés en français et en anglais.
Chaîne d’approvisionnement Metro effectue la mise en trousse à l’interne et détient les permis pour l’emballage et l’étiquetage des produits de santé naturels et des médicaments. Nous sommes également autorisés à effectuer le remballage, le réétiquetage et des inspections détaillées. En outre, nous pouvons modifier l’étiquette ou l’emballage des produits de marques américaines pour les rendre conformes pour la vente au Canada. Cela comprend les projets de remaniement dans le cadre desquels nous réimprimons des étiquettes sur des articles déjà étiquetés que nous emballons dans une nouvelle boîte. Il s’agit généralement d’une solution pour respecter les exigences linguistiques en matière d’emballage bilingue au Canada.
Les activités autorisées d’étiquetage et d’emballage à l’interne de Chaîne d’approvisionnement Metro aident à simplifier les opérations, à réduire les coûts de manutention et de transport supplémentaires et à réduire le risque de perte ou d’erreur de produit.
4. Suivi et surveillance :
Les partenaires en exécution des commandes de produits de santé naturels doivent effectuer un suivi des lots sophistiqué pour gérer adéquatement le cycle de vie de ce type de produits. Le suivi des lots est une technologie qui est mise en œuvre pour retracer les ingrédients et les produits jusqu’à un fabricant. Il s’agit d’un élément essentiel de la chaîne d’approvisionnement des produits de santé naturels au cas où il serait nécessaire de retirer les ingrédients expirés ou s’il y a un rappel de produit. Il est également important d’avoir une visibilité en temps réel de vos envois afin que vous puissiez faire le suivi de leurs progrès et vous assurer qu’ils arrivent à temps.
Le système de gestion des entrepôts respecte les exigences de Santé Canada, y compris la production de rapports sur les rappels et la rétention d’échantillons. Le suivi des lots et des dates d’expiration aide Chaîne d’approvisionnement Metro à livrer des produits de haute qualité aux gens à chaque commande. Vous pouvez également voir des rapports dynamiques et à jour sur les mesures de votre entreprise grâce aux rapports de renseignements commerciaux intuitifs et faciles à utiliser de Chaîne d’approvisionnement Metro, y compris les stocks en magasin, l’état des commandes, le pourcentage de commandes exécutées et le suivi des envois.
Votre partenaire de confiance en services logistiques en tierce partie pour les articles de santé et de bien-être :
Que vous vendiez des vitamines, des suppléments, des thés à base d’herbes médicinales, des poudres vertes ou tout autre produit lié à la santé, il est important d’établir un partenariat avec un prestataire de services logistiques en tierce partie qui possède une vaste expérience dans le secteur de la santé et du bien-être. En choisissant Chaîne d’approvisionnement Metro, votre marque de produits de santé naturels ou de produits nutraceutiques peut s’attendre à un traitement des commandes fluide, à une manutention sécuritaire, à une gestion efficace des stocks et à une livraison en temps opportun au marché. De plus, grâce à nos procédés d’assurance de la qualité rigoureux, vous aurez la certitude que vos produits respectent les normes et les règlements nécessaires pour être vendus au Canada et pour maintenir la confiance de votre clientèle fidèle. Cliquez ici.
