Améliorez votre commerce électronique et votre exécution omnicanal des ventes au détail

L’exécution omnicanal est une stratégie logistique unifiée qui intègre tous les canaux de vente, en ligne, en magasin, sur mobile et en gros, dans un système unique et transparent. Ils permettent aux détaillants d’offrir une expérience client cohérente à chaque point de contact, qu’il s’agisse d’expédier depuis un entrepôt, d’exécuter depuis un magasin ou de proposer le retrait en magasin pour les commandes en ligne. 

Alors que l’exécution multicanale traite chaque canal de vente comme une entité distincte avec son propre inventaire et ses propres processus, l’exécution omnicanal relie tous les canaux en un seul système cohérent. Cela permet de partager les stocks, de centraliser l’exécution des commandes et d’offrir des options d’exécution flexibles, offrant ainsi aux clients une expérience fluide et cohérente, quel que soit leur mode d’achat.

L’externalisation à Chaîne d’Approvisionnement Metro permet aux entreprises d’accéder à une automatisation avancée, à une infrastructure évolutive et à une expertise logistique approfondie. Les solutions d’exécution des commandes de Chaîne d’Approvisionnement Metro réduisent la complexité opérationnelle, améliorent la précision des commandes et permettent une livraison plus rapide, tout en réduisant les coûts et en soutenant la croissance. Nos installations sont équipées d’une technologie de pointe, garantissant une gestion des commandes rapide et précise, même pendant les périodes de pointe. 

Chaîne d’Approvisionnement Metro propose des solutions de bout en bout adaptées à la vente au détail omnicanal, notamment la gestion des stocks, l’orchestration des commandes, l’exécution, la livraison du dernier kilomètre et la logistique inverse. Nos plateformes WMS et OMS avancées offrent une visibilité en temps réel et une intégration transparente sur tous les canaux, aidant les détaillants à fournir un service cohérent et à s’adapter rapidement à l’évolution des demandes des consommateurs. 

Chaîne d’Approvisionnement Metro soutient un large éventail de détaillants, notamment :

• Vêtements, chaussures et mode de vie
• Alimentation
• Santé, beauté et bien-être
• Articles ménagers
• Maison et bureau
• Produits technologiques

Les marques ayant des besoins de distribution complexes, un nombre élevé de références ou des pics de demande saisonniers bénéficient le plus des solutions évolutives et technologiques de Chaîne d’Approvisionnement Metro qui rationalisent l’exécution des commandes et améliorent l’expérience client. 

Oui, Chaîne d’Approvisionnement Metro propose des services complets d’exécution des commandes directes aux consommateurs (DTC) conçus pour aider les marques à offrir des expériences rapides, précises et personnalisées. Notre écosystème technologique couvre tout, de la gestion des stocks et de l’exécution des commandes à la livraison du dernier kilomètre et au traitement des retours. Grâce à une automatisation avancée, à des intégrations de commerce électronique transparentes et à une infrastructure évolutive, Chaîne d’Approvisionnement Metro permet aux entreprises de toutes tailles de rationaliser leurs opérations et de renforcer la fidélité de leurs clients grâce à une logistique DTC efficace. 

Oui. Chaîne d’Approvisionnement Metro propose des intégrations prêtes à l’emploi avec les principales plateformes de commerce électronique, notamment Shopify et WooCommerce, ainsi que des solutions API personnalisées pour les configurations plus complexes. Ces intégrations garantissent un flux de données en temps réel sur les stocks, les commandes et les interactions avec les clients, ce qui rationalise les opérations et améliore la visibilité. 

Oui. Chaîne d’Approvisionnement Metro est conçu pour être évolutif. Notre infrastructure flexible, nos analyses prédictives et nos plans d’urgence nous permettent d’intensifier nos opérations pendant les périodes de pointe sans compromettre la qualité du service. Les détaillants peuvent compter sur Chaîne d’Approvisionnement Metro pour gérer avec précision les volumes de commandes élevés, les excédents de stock et les livraisons urgentes.