Solutions de commerce électronique
Exécutez rapidement vos commandes grâce à des services d’exécution des commandes en ligne évolutifs
Stimulez la croissance du commerce électronique grâce à des solutions d’exécution des commandes complètes. De Ecomm dans une boîte par Chaîne d’Approvisionnement Metro aux services B2B et D2C intégrés, nous offrons des services d’exécution des commandes évolutifs et complets en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.
Des solutions de commerce électronique intégrées et évolutives
Transformez vos opérations de commerce électronique grâce à des stratégies sur mesure et fondées sur la technologie. Notre technologie avancée de chaîne d’approvisionnement garantit rapidité, précision et fiabilité, offrant une expérience d’exécution des commandes fluide qui ravit les clients et stimule la croissance à long terme.
Nos systèmes de gestion
Rationalisez votre commerce électronique grâce à une visibilité en temps réel, à l’automatisation et à un contrôle spécialisé. Nos solutions optimisent les stocks, centralisent la gestion des commandes et assurent une traçabilité précise des lots, permettant ainsi des opérations efficaces et évolutives.
Gestion des commandes
Notre système avancé de gestion des commandes permet de traiter les commandes de manière transparente. Automatisez les tâches clés et centralisez le suivi pour gérer les commandes des clients avec rapidité et précision, en améliorant l’expérience d’achat globale.
Gestion des stocks
Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle total de vos stocks grâce à nos systèmes de pointe. Le suivi en temps réel, les déclencheurs de réapprovisionnement automatisés et l’analyse prédictive permettent de maintenir des niveaux de stock optimaux, de réduire les ruptures de stock coûteuses et de maximiser les occasions de vente.
Contrôle des lots et manutention spécialisée
Obtenez une traçabilité précise des stocks et une manutention spécialisée grâce à nos systèmes avancés. Nous proposons le suivi des lots, la gestion des numéros de série et des exigences uniques en matière de produits afin de répondre aux normes réglementaires et de dépasser les attentes des clients.
Gestion des commandes
Notre système avancé de gestion des commandes permet de traiter les commandes de manière transparente. Automatisez les tâches clés et centralisez le suivi pour gérer les commandes des clients avec rapidité et précision, en améliorant l’expérience d’achat globale.
Gestion des stocks
Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle total de vos stocks grâce à nos systèmes de pointe. Le suivi en temps réel, les déclencheurs de réapprovisionnement automatisés et l’analyse prédictive permettent de maintenir des niveaux de stock optimaux, de réduire les ruptures de stock coûteuses et de maximiser les occasions de vente.
Contrôle des lots et manutention spécialisée
Obtenez une traçabilité précise des stocks et une manutention spécialisée grâce à nos systèmes avancés. Nous proposons le suivi des lots, la gestion des numéros de série et des exigences uniques en matière de produits afin de répondre aux normes réglementaires et de dépasser les attentes des clients.
Solutions d’expédition efficaces
Bénéficiez d’une expédition rentable et fiable grâce à des partenariats stratégiques avec les transporteurs. Nos solutions personnalisées du dernier kilomètre permettent une livraison rapide et efficace, grâce à des entrepôts automatisés au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Atteignez 98 % des consommateurs avec un taux d’exactitude des commandes de 99 %.
Exécution transfrontalière des commandes
Optimisez votre chaîne d’approvisionnement grâce à notre combinaison de localisation et d’exécution transfrontalière des commandes. Nos entrepôts stratégiquement situés au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, ainsi que nos partenariats avec les meilleurs transporteurs, vous donnent un avantage concurrentiel.
Gestion des retours
Assurez une grande expérience et augmentez vos revenus grâce à nos services de logistique inverse et de gestion des retours, y compris des solutions d'inspection, de réapprovisionnement, de remise à neuf, de réparation, de recyclage et d'élimination.
Améliorez votre expérience d’exécution des commandes en ligne
Explorez nos solutions innovantes conçues pour améliorer vos systèmes de gestion des commandes de commerce électronique et pour accroître votre efficacité.
Services à valeur ajoutée
Améliorez votre chaîne d’approvisionnement et votre offre de produits grâce à nos services à valeur ajoutée. Des solutions telles que la mise en trousse, l’assemblage et l’emballage personnalisé améliorent l’efficacité et ajoutent de la valeur à chaque étape du processus de gestion des commandes.
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Technologie et automatisation
Rationalisez votre exploitation grâce à une technologie avancée et à l’automatisation. Nos systèmes accélèrent le traitement, minimisent les erreurs et s’intègrent de manière transparente aux plateformes existantes pour une solution de gestion complète des commandes qui accroît l’efficacité.
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Expérience client
Assurez la satisfaction et la fidélité de vos clients grâce à notre excellent système d’assistance à la clientèle. Avec une gestion de compte dédiée, un centre d’appel 24/7 et une assistance en direct, nous fournissons une assistance cohérente à chaque point de contact.
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Pratiques durabless
En investissant dans le développement durable par le biais de l’efficacité énergétique, de la gestion des déchets et de l’amélioration des processus, nous nous engageons à réduire notre impact sur la planète et à vous aider à atteindre vos objectifs en matière de développement durable.
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Services à valeur ajoutée
Améliorez votre chaîne d’approvisionnement et votre offre de produits grâce à nos services à valeur ajoutée. Des solutions telles que la mise en trousse, l’assemblage et l’emballage personnalisé améliorent l’efficacité et ajoutent de la valeur à chaque étape du processus de gestion des commandes.
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Technologie et automatisation
Rationalisez votre exploitation grâce à une technologie avancée et à l’automatisation. Nos systèmes accélèrent le traitement, minimisent les erreurs et s’intègrent de manière transparente aux plateformes existantes pour une solution de gestion complète des commandes qui accroît l’efficacité.
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Expérience client
Assurez la satisfaction et la fidélité de vos clients grâce à notre excellent système d’assistance à la clientèle. Avec une gestion de compte dédiée, un centre d’appel 24/7 et une assistance en direct, nous fournissons une assistance cohérente à chaque point de contact.
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Pratiques durabless
En investissant dans le développement durable par le biais de l’efficacité énergétique, de la gestion des déchets et de l’amélioration des processus, nous nous engageons à réduire notre impact sur la planète et à vous aider à atteindre vos objectifs en matière de développement durable.
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Notre réseau d’exécution des commandes
Chaîne d’Approvisionnement Metro exploite plus de 180 sites au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nos installations stratégiquement situées nous permettent de servir nos clients avec rapidité et précision en restant à proximité des principaux centres de transport, des marchés densément peuplés et des corridors commerciaux clés. Notre réseau est conçu pour optimiser l’efficacité, réduire les délais de transit et soutenir la croissance évolutive de nos clients.
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