Les dix facteurs clés à prendre en compte pour choisir un partenaire 3PL au Royaume-Uni

Que vous soyez une marque de commerce électronique à croissance rapide ou un détaillant établi qui se déploie au Royaume-Uni et dans l’UE, le choix du bon fournisseur de services logistiques en tierce partie (3PL) est essentiel à la réussite. Le bon fournisseur de 3PL au Royaume-Uni peut améliorer la satisfaction des clients, rationaliser les opérations et soutenir une croissance transfrontalière évolutive. 

Raisons pour lesquelles le traitement des commandes au Royaume-Uni est important

• Plus de 62 millions d’utilisateurs de commerce électronique prévus au Royaume-Uni d’ici 2025.
• Le plus grand marché du commerce électronique en Europe et le quatrième au monde.
• Des recettes annuelles de plus de 70 milliards de livres sterling pour le commerce électronique au Royaume-Uni.
• Principales catégories de commerce électronique : Mode (28,4 %), Électronique (16,5 %) et passe-temps et loisirs (15,6 %).

Sur un marché aussi concurrentiel et à fort volume, il est essentiel de s’associer à un fournisseur de 3PL fiable, doté d’une technologie de pointe et stratégiquement implanté. La complexité des chaînes d’approvisionnement d’aujourd’hui, en particulier dans le sillage du Brexit et des attentes croissantes des clients en matière de livraison rapide et flexible, signifie que le choix du bon partenaire logistique britannique peut assurer ou compromettre le succès d’une marque. Voici ce qu’il faut rechercher lors de la sélection d’un partenaire de 3PL au Royaume-Uni et comment Chaîne d’Approvisionnement Metro ouvre la voie.

1. Emplacement stratégique des entrepôts de 3PL au Royaume-Uni

L’emplacement physique des entrepôts de votre partenaire de traitement des commandes est important. Lorsque vous choisissez un fournisseur de 3PL, recherchez un partenaire dont les sites sont situés à proximité des principaux axes routiers et réseaux de transport du Royaume-Uni. 

Avantages d’un emplacement stratégique des entrepôts :

• Réduction des délais de livraison sur le dernier kilomètre
• Réduction des frais d’expédition
• Traitement plus rapide des retours

Chaîne d’Approvisionnement Metro est présente dans les Midlands et les ports majeurs, ce qui lui permet d’offrir des services stratégiques et d’aider ses clients à accélérer la mise sur le marché en réduisant les délais de livraison, en optimisant les délais d’exécution et en étendant leur portée sur les marchés du Royaume-Uni et de l’Union européenne.

2. Service complet de 3PL au Royaume-Uni pour le commerce direct aux consommateurs et interentreprises

Un fournisseur de 3PL britannique de premier plan doit offrir des services logistiques de bout en bout, y compris :

• Gestion des stocks et des entrepôts
• Traitement des commandes et emballage
• Expédition, retours, réparations et remise à neuf

Le choix d’un partenaire doté de solides capacités opérationnelles pour les modèles interentreprises (B2B), direct aux consommateurs (D2C) et multicanaux permet à votre entreprise de se préparer pour l’avenir. Que vous expédiiez à des particuliers, à de grands détaillants ou aux deux, la cohérence et l’efficacité sont essentielles.

Chaîne d’Approvisionnement Metro propose des solutions logistiques transparentes et évolutives, adaptées à votre modèle d’entreprise. Nos équipes expérimentées assurent une gestion de compte dédiée et une amélioration opérationnelle continue, ce qui vous permet de vous concentrer sur les ventes et la croissance.

3. Intégration du service de traitement par Amazon expertise du marché de la place de marché

Pour les vendeurs d’Amazon au Royaume-Uni, il est essentiel de travailler avec un fournisseur de 3PL qui prend en charge le service de traitement par Amazon (FBA) et qui comprend les opérations de la place de marché. Cela comprend la préparation des stocks, l’étiquetage et la livraison aux centres de traitement d’Amazon.

Chaîne d’Approvisionnement Metro gère ce qui suit :

• Réapprovisionnement des stocks pour FBA
• Traitement direct des commandes pour les consommateurs
• Intégration transparente avec des places de marché telles qu’Amazon, Shopify et eBay

Avec Chaîne d’Approvisionnement Metro comme partenaire logistique, vous bénéficiez d’une réduction des ruptures de stock, d’une meilleure évaluation des vendeurs et de délais d’exécution plus courts sur plusieurs canaux.

4. Gestion des retours et récupération de la valeur

La culture « acheter, essayer, retourner » est également devenue une habitude plus fréquente parmi les acheteurs en ligne. On estime qu’au Royaume-Uni, un article sur trois acheté en ligne est retourné. Environ 80 % des retours sont dus à des produits endommagés ou défectueux, ce qui coûte aux détaillants britanniques environ 7 milliards de livres sterling par an. De nombreuses entreprises confrontées à des frais de traitement élevés ont recours à la mise en décharge des produits endommagés ou non désirés, ce qui met en évidence la tension permanente entre les coûts et la durabilité. C’est pourquoi il est essentiel de s’associer à un fournisseur de 3PL qui gérera efficacement les retours afin de vous aider à récupérer le maximum de valeur.

Chaîne d’Approvisionnement Metro s’attaque de front au problème des retours, en gérant la logistique inverse pour les clients, ainsi que pour les détaillants et les grossistes. Nos centres d’ingénierie et de traitement des retours, basés au Royaume-Uni, offrent les services suivants :

• Logistique inverse et traitement des retours
• Réparation et remise à neuf en interne
• Classement des produits et services de revente
• Analyse du cycle de vie des produits pour réduire les retours futurs

En repérant les tendances en matière de retours et en gérant le processus de récupération de la valeur en interne, nous aidons nos clients à réduire les déchets, à protéger leurs marges et à améliorer la satisfaction de leur clientèle. Notre approche des retours axée sur le développement durable contribue également à la réalisation de vos objectifs environnementaux.

5. Livraison sur le dernier kilomètre et transport dans l’ensemble du Royaume-Uni et de l’UE

Votre fournisseur de 3PL britannique doit proposer des services complets de transport et de livraison sur le dernier kilomètre, notamment :

• Gestion du fret
• Optimisation des transporteurs
• Options de livraison le jour suivant et en mode économique
• Suivi en temps réel et preuve de livraison

Chaîne d’Approvisionnement Metro offre des solutions de transport complètes, y compris la gestion du fret et la livraison sur le dernier kilomètre. Chaîne d’Approvisionnement Metro utilise l’optimisation des transporteurs et des outils de suivi intégrés pour assurer des livraisons rentables, précises et ponctuelles. Nos solutions multicanaux offrent une visibilité en temps réel, des preuves de livraison et des rapports personnalisables, ce qui permet à vos clients de bénéficier d’une expérience fiable et efficace sur le dernier kilomètre.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires de confiance dans le domaine de la messagerie au Royaume-Uni et en Europe, et nous proposons des services économiques et des services de livraison le lendemain. En tirant parti des relations établies et de nos économies d’échelle, nous obtenons des tarifs compétitifs qui vous aident à réduire vos coûts globaux de service.

6. Technologie, automatisation et intégration des plateformes

Dans le paysage actuel du commerce électronique, les opérations logistiques ne sont solides que dans la mesure où elles s’appuient sur la technologie. Recherchez un fournisseur de 3PL qui offre ceci :

• Intégration de systèmes WMS et ERP
• Connectivité API avec les plateformes de commerce électronique
• Analyses, suivis et rapports en temps réel
• Automatisation du traitement des commandes et du contrôle des stocks

Chaîne d’Approvisionnement Metro s’appuie sur une technologie de pointe et des intégrations transparentes pour améliorer l’efficacité et la visibilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nos systèmes permettent le suivi, l’analyse des données et la création de rapports personnalisés pour une prise de décision éclairée. Nous nous intégrons facilement aux principales plateformes de commerce électronique, aux systèmes WMS et ERP, garantissant ainsi un flux de données fluide dans toutes les opérations. Grâce à l’automatisation dans des domaines tels que le traitement des commandes, la gestion des stocks et l’exécution des commandes, nous réduisons les erreurs et les coûts, accélérant ainsi la mise sur le marché et améliorant les performances globales.

7. Évolutivité pour soutenir une croissance rapide

Votre partenaire logistique doit être capable de s’adapter à votre marque, en particulier pendant les périodes de pointe, les lancements de produits ou l’expansion internationale. Il doit pouvoir offrir un espace de stockage flexible, une répartition dynamique de la main-d’œuvre et des flux de travail adaptables.

Chaîne d’Approvisionnement Metro fournit ce qui suit :

• Un entreposage élastique et planification de la main-d’œuvre
• Un soutien à l’échelonnement saisonnier et aux promotions
• Une stratégie de traitement multisite pour l’atténuation des risques

Nous comprenons que l’agilité et la réactivité sont essentielles pour maintenir les niveaux de service tout en se développant. Que vous doubliez le nombre d’unités de stock ou que vous entriez sur un nouveau marché, nous sommes prêts à évoluer avec vous.

8. Conformité des transports maritimes et des douanes après le Brexit

L’expédition internationale et la conformité réglementaire sont devenues beaucoup plus complexes pour les détaillants britanniques, en particulier dans le paysage après le Brexit.

Les défis liés à l’expédition internationale sont les suivants :

• Augmentation des délais douaniers
• Changements de TVA
• Évolution des exigences en matière de documentation augmente le coût et la complexité du commerce transfrontalier
• Certains détaillants cessent même de vendre sur les marchés de l’UE en raison d’une bureaucratie excessive.

Il est désormais essentiel de travailler avec un fournisseur de services logistiques tiers (3PL) qui allie portée mondiale et expertise locale. Chaîne d’Approvisionnement Metro offre cet équilibre, en proposant des capacités internationales tout en relevant les défis réglementaires et logistiques distinctifs auxquels sont confrontées les entreprises britanniques. Nos centres d’exécution sont spécialisés dans l’expédition transfrontalière et la conformité douanière, ce qui permet à nos clients de bénéficier d’une expérience transparente sur les marchés internationaux.

Chaîne d’Approvisionnement Metro fournit une expertise locale approfondie au Royaume-Uni, mais en même temps, le réseau mondial étendu de Chaîne d’Approvisionnement Metro permet une portée internationale transparente, soutenant la croissance transfrontalière dans l’UE, l’Amérique du Nord et d’autres marchés clés.

9. Logistique durable et pratiques de 3PL respectueuses de l’environnement

Le développement durable est désormais un facteur clé dans le choix d’un fournisseur de 3PL. Recherchez des fournisseurs dont les activités sont vertes et qui proposent des solutions de livraison respectueuses de l’environnement. 

Voici ce que priorise Chaîne d’Approvisionnement Metro :

• Emballages recyclables et à faible impact
• Optimisation des itinéraires pour réduire les émissions
• Bâtiments et opérations à haut rendement énergétique
• Pratiques d’économie circulaire (réparation, revente et remise à neuf)

Nous aidons les marques à répondre aux attentes des clients et aux réglementations gouvernementales en matière d’émissions, de déchets d’emballage et de réduction des émissions de carbone. Nos stratégies de développement durable sont intégrées à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement.

10. Innovation continue et agilité de la chaîne d’approvisionnement

Il est important de travailler avec un partenaire de 3PL britannique qui évalue et adopte en permanence les technologies modernes, les flux de travail et les pratiques de service à la clientèle pour s’assurer que les entreprises restent agiles et compétitives. L’innovation n’est pas un investissement ponctuel, mais un engagement permanent.

Un fournisseur de 3PL tourné vers l’avenir doit investir dans l’innovation et l’amélioration continue pour aider ses clients à rester compétitifs. Cela implique une mise à jour régulière des technologies, des flux de travail et des modèles de service à la clientèle. 

Chaîne d’Approvisionnement Metro favorise l’innovation grâce à :

• L’automatisation et la robotique intelligentes
• Des solutions logistiques personnalisées
• Le suivi en temps réel
• Des tableaux de bord et des analyses
• Des processus agiles pour répondre aux changements du marché

L’amélioration continue est inscrite dans notre ADN. Nos équipes remettent en question le statu quo, collaborent avec d’autres services et s’adaptent rapidement pour fournir des solutions logistiques plus intelligentes, plus rapides, plus rentables et plus durables.

Déployez votre marque au Royaume-Uni en toute confiance

Le choix d’un bon 3PL au Royaume-Uni représente plus que l’externalisation de la logistique; il s’agit de créer un partenariat stratégique qui favorise la croissance à long terme.

Chaîne d’Approvisionnement Metro aide les détaillants et les marques de commerce électronique à s’adapter plus intelligemment, à servir leurs clients plus rapidement et à se déployer au Royaume-Uni, dans l’Union européenne et sur les marchés mondiaux en toute confiance. Nous combinons le placement stratégique d’entrepôts, une technologie de pointe et un service axé sur la clientèle pour créer des solutions de traitement compétitives.

Que vous soyez un vendeur Amazon, une marque durable ou un acteur de changement du commerce direct aux consommateurs, nous vous offrons l’expertise, l’infrastructure et l’évolutivité dont vous avez besoin pour réussir dans le paysage logistique britannique.

Vous voulez évoluer avec un partenaire de 3PL britannique de confiance?

Prenez contact avec Chaîne d’Approvisionnement Metro dès aujourd’hui pour optimiser votre logistique au Royaume-Uni, améliorer la performance des livraisons, réduire les coûts et déployer de nouvelles perspectives de croissance.