Metro Supply Chain Group Inc. (« Metro ») a annoncé aujourd’hui qu’elle avait acquis National Fulfillment Services Inc. (« NFS »). NFS, dont le siège social est situé à Aston, en Pennsylvanie, est une entreprise privée qui a plus de cinquante ans d’expérience dans le domaine de l’exécution des commandes directes aux consommateurs. Le président du groupe Metro, Martin Graham, considère qu’il s’agit d’une étape importante dans le développement des services de commerce électronique (B2C) de la société, qui opèrent sous la marque E24. « NFS a récemment étendu ses activités sur la côte ouest des États-Unis et maintenant, en tant que membre de la famille Metro, nous nous attendons à voir leur offre de services étendue à deux centres canadiens dans l’année. » « NFS était là à la genèse de l’exécution basée sur des systèmes et a grandi en même temps que cette industrie », dit le président de NFS, Tom Krueger. « Nous avons commencé à développer des logiciels de gestion des commandes en 1965 et nous avons mis au point une gamme de solutions qui englobent la gestion des commandes (y compris le paiement), les centres d’appels clients et l’entreposage et la distribution complets. En d’autres termes, nous offrons un service complet et clé en main de traitement des commandes de commerce électronique qui peut répondre et s’adapter aux exigences uniques de chaque client. » Chiko Nanji, président du groupe Metro, décrit cette dernière acquisition comme une étape naturelle dans l’évolution de l’entreprise de logistique basée à Montréal : « Notre activité a toujours consisté à rester à la pointe de l’innovation et à offrir une expérience client exceptionnelle et sans faille. NFS s’aligne stratégiquement sur ce mandat. » À propos de Chaîne D’Approvisionnement MetroChaîne D’Approvisionnement Metro est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d’approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Gérant plus de 12 millions de pieds carrés sur plus de 96 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 6 000 personnes, Chaîne D’Approvisionnement Metro est la plus grande entreprise privée de solutions de chaîne d’approvisionnement basée au Canada. Depuis près de 50 ans, l’envergure, les vastes capacités et la structure entrepreneuriale de Chaîne D’Approvisionnement Metro lui ont permis de répondre aux besoins les plus exigeants de ses clients en matière de chaîne d’approvisionnement, y compris la création de réseaux complexes d’exécution du commerce électronique et de livraison du dernier kilomètre. À propos de National Fulfillment ServicesNational Fulfillment Services a été conçue comme une société de conseil en logiciels au début des années 1970 (bien avant que le terme « logiciel » ne soit communément compris) par Gene Krueger, ancien programmeur de Sperry Univac. La société, dont les premiers clients étaient McGraw Hill et TV Guide, a continuellement adapté ses systèmes et ses capacités afin de fournir des solutions de traitement de bout en bout pertinentes. Aujourd’hui, NFS est reconnu comme un innovateur dans son domaine, remarqué pour sa capacité à combiner l’analyse des données avec la compétence en matière d’entreposage et de distribution, ainsi qu’un service avancé pour l’utilisateur final, afin de fournir un service de traitement des commandes sans souci à une clientèle internationale. Pour plus d’informations, visitez nfsrv.com.